Con VIOLA la farmacia diventa SMART

Un’azienda con più di 40 anni di esperienza

VIOLA è una realtà familiare, nata nel 1976 dall’intuizione di una giovane coppia con una visione innovativa. Oggi si parlerebbe di start-up. Comincia la sua collaborazione con il mondo delle farmacie come produttore di cassettiere per i principali marchi del settore.

La combinazione delle esperienze, le tecnologie sviluppate e l’alta qualità delle lavorazioni – per il settore di arredamento e per lo sviluppo e la produzione di cassettiere per altri brand – sono state fondamentali quando nel 2009 è stata ideata la prima cassettiera sotto il brand Viola: ISY, la prima cassettiera modulare.

La seconda generazione alla guida di VIOLA ha subito compreso l’esigenza delle farmacie di avere a disposizione nuove soluzioni, che possano rendere più efficace e preciso il loro lavoro. Da qui nasce l’idea di ISY. Il mercato lo accoglie con entusiasmo.

Ma la storia continua e arriva anche IRIDE. Questo sistema dà alla cassettiera anche il dono della parola, rendendo il lavoro del farmacista più comunicativo e allo stesso tempo professionale. In questo modo VIOLA ha dato vita al più grande sistema di comunicazione all’interno delle farmacie, consolidando il rapporto di fiducia con i clienti e ottimizzando collaborazione con le case farmaceutiche sponsor.

Il Club Iride

A testimonianza del successo, prende forma il CLUB IRIDE, il primo circuito di affissioni pubblicitarie in farmacia: stiamo parlando di un network in rapida e continua espansione, costituito da più di 150 Farmacie, equamente distribuito in Italia fra Nord e Sud e centri abitati. Hanno colto l’opportunità di poter usufruire del più spazio ampio all’interno della farmacia per poter comunicare.

Le novità del 2018

Volti a migliorare sempre più il lavoro di tutti gli attori del canale farmaceutico, Viola lancia due prodotti e servizi unici sul mercato: ISY Tech, la prima cassettiera intelligente e automatizzata che anticipa il lavoro del farmacista nella ricerca del farmaco e lo aiuta a gestire il magazzino, e IRIDE Analytics, un sistema di analisi del punto vendita, costituito da potenti sensori che analizzano i dati relativi al comportamento dei clienti, dando delle informazioni chiare per migliorare la loro esperienza e ottimizzare le performance del punto vendita.

Tale piattaforma di Analytics è uno strumento estremamente utile anche a tutti gli altri stakeholders a partire dalle case farmaceutiche, per mirare le politiche commerciali con le farmacie, alle società di marketing per un’analisi della customer experience e per le loro strategie di posizionamento di attività di category, fino ad arrivare ad architetti ed allestitori per valorizzare i loro arredi e migliorare la progettazione del punto vendita.

IRIDE Analytics diventa ancora più potente con l’intelligenza di ISY tech perché unendo i dati di vendita con quelli di flusso della clientela, si riesce ad avere per la prima volta la visione completa dell’andamento della farmacia. Si può quindi avere una visione a 360 gradi, ideale per avere analisi estremamente dettagliate. Si può ad esempio capire in maniera immediata quale sia il profilo delle persone che acquistano un determinato farmaco.

Articolo estratto dal sito: https://www.ok-salute.it/news/con-viola-la-farmacia-diventa-smart/